Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – ChariotLab

1. Identification de l’entreprise

Le présent site est exploité par :
ChariotLab

Email : contact@chariotlab.fr

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site ChariotLab.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible.

Toutefois, des variations mineures (photos non contractuelles, évolutions techniques) peuvent exister sans engager la responsabilité de ChariotLab.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) :

  • Toutes taxes comprises (TTC)

  • Hors frais de livraison

ChariotLab se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

La validation de la commande vaut :

  • Acceptation des prix

  • Acceptation des descriptions produits

  • Acceptation des présentes CGV

Un email de confirmation est envoyé après validation.

ChariotLab se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Moyens de paiement acceptés :

  • Carte bancaire,

  • Paypal.

Les transactions sont sécurisées.

7. Livraison

Les conditions de livraison sont définies dans la Politique d’expédition disponible sur le site.

Les délais sont donnés à titre indicatif.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, les clients particuliers disposent d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer leur droit de rétractation.

Conditions :

  • Produit non utilisé

  • Produit retourné dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

Exception :
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués sur demande.

9. Retours et remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le moyen de paiement initial.

En cas de produit défectueux ou erreur de livraison, les frais de retour sont pris en charge par ChariotLab.

10. Garantie

Les produits bénéficient :

  • De la garantie légale de conformité

  • De la garantie contre les vices cachés

En cas de problème, le client doit contacter le service client avec photos à l’appui.

11. Responsabilité

ChariotLab ne pourra être tenu responsable :

  • D’une mauvaise utilisation du produit

  • De dommages indirects

  • De retards imputables aux transporteurs

12. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site ChariotLab (textes, images, logo) sont protégés.

Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

15. Contact

Pour toute question : contact@chariotlab.fr

Dernière mise à jour : 02/04/2026